Politique de confidentialité

Données traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, historique de commande, échanges avec le SAV, préférences marketing, données de navigation, adresse IP, informations relatives à l’appareil et éléments nécessaires à la prévention de la fraude. Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas accessibles à MAISON PAGANO.

Transferts internationaux

Shopify et certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Shopify indique encadrer les transferts de données des utilisateurs européens au moyen de ses règles d’entreprise contraignantes et, selon le destinataire, de garanties reconnues par le droit européen. Les informations propres aux autres applications doivent être vérifiées avant leur activation.

Durées de conservation

•  Documents comptables et factures : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

•  Données nécessaires à la gestion des commandes et des litiges : pendant la relation puis pendant les délais légaux de prescription et de preuve.

•  Prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou, en principe, trois ans après le dernier contact actif lorsque cette durée est applicable.

•  Cookies et traceurs : selon leur finalité et dans les limites recommandées ou imposées par les autorités compétentes.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité lorsque ce droit s’applique, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Envoyez votre demande à emilie.pagano@icloud.com. Une preuve d’identité peut être demandée seulement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur https://www.cnil.fr.

Prospection

Vous pouvez vous désinscrire des courriels commerciaux au moyen du lien présent dans chaque message ou en nous écrivant. Le choix de recevoir des offres ne doit pas conditionner l’achat.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées à la nature des données et nous limitons leur accès. Aucun service en ligne ne garantit toutefois une sécurité absolue. En cas de violation présentant un risque, les notifications requises sont effectuées conformément au RGPD.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’un changement légal, technique ou commercial. La date de mise à jour figure en tête de page. Toute modification importante est portée à la connaissance des personnes concernées par un moyen adapté.